Aptaujas un vērtējumi
Klientu apmierinātības indeksa (NPS), pakalpojumu kvalitātes un iekšējo darbinieku noskaņojuma mērīšana.
Mārketings · Komunikācija un klientu piesaiste
Vairāk šajā virzienā
- 01
Sociālo tīklu vadība
Publikāciju plānošana un izvietošana sociālajos tīklos ar iesaistes un auditorijas reakcijas analītiku.
- 02
E-pasta vēstules
Mērķētas jaunumu un informatīvās kampaņas ar atvēršanas rādītāju, klikšķu un veikto pirkumu konversiju mērījumiem.
- 03
Īsziņu (SMS) apziņošana
Tūlītēja klientu informēšana par pasūtījuma statusu, piegādes laiku vai steidzamiem paziņojumiem.
- 04
Mārketinga automatizācija
Notikumu ierosinātas saziņas ķēdes (atgādinājumi par nepabeigtu pirkumu, jaunā klienta ievadīšana, atkārtoti piedāvājumi).
- 05
Biznesa saziņa tērzētavās
Tieša divvirzienu ziņapmaiņa ar klientiem, pasūtījumu apstiprinājumu un rēķinu nodošana populāros ziņojumapmaiņas kanālos.